Allgemeine Geschäftsbedingungen Claudia Junge – YOGA I AYURVEDA I COACHING

1. Geltungsbereich, Vertragspartner

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Buchung von Yogakursen, den Kauf von Einzelstunden, 10er oder 5er-Karten, Coachingstunden und -paketen zwischen Teilnehmer:innen / Coachees und Claudia Junge, Plättenweg 9, 83115 Neubeuern, Telefon: 08035-509 11 29, soweit keine andere schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien getroffen wurde. Die Angebote von Claudia Junge richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Kennenlerngespräch oder über die Webseite zustande kommen.

2. Anmeldung / Buchung Yogastunden / Speicherung des Vertragstexts

Zur Anmeldung und Buchung der Yogakurse und Gruppencoachingprogramme von Claudia Junge wird die Online-Plattform „Fitogram“ genutzt https://www.fitogram.pro. Die Teilnehmer müssen sich vorab bei Fitogram registrieren. Bei der Teilnahme am Yogakurs werden die Yogaschüler über den Kursleiter zu Beginn eingecheckt. Der Vertragstext wird nicht gespeichert. Coachingpakete und Yoga Einzelstunden werden schriftlich per E-Mail gebucht.

Für Buchungen von Coachings, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder einen Messenger-Dienst, über mein Kontaktformular oder direkt über mein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:

Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Kennenlerngespräch zwischen mir und dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über die Webseite auf und buchst dein kostenloses Kennenlerngespräch über den Button „kostenloses Kennenlerngespräch buchen.“ Ich nutze hierfür den Anbieter Simply Schedule Appointments. Wenn du dort klickst, öffnet sich eine Seite, auf der dir mögliche Termine angezeigt werden. Dort wählst du deinen Wunschtermin und gibst deine Daten ein. Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres Telefonates genutzt. Kommt kein Vertrag mit dir zustande, lösche ich diese Daten umgehend. Das Kennenlerngespräch dauert 15 Minuten und kostet dich nichts. Das Kennenlerngespräch findet telefonisch statt. Im Kennenlerngespräch klären wir, ob mein Angebot für dich und deine Anfrage passend ist.

3. Preise

Alle genannten Preise sind ohne MwSt. Keine Umsatzsteuer gem. § 19 UStG. Für Coachingstunden und- pakete wird ein Rechnung grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Bei den Yogastunden komme bitte auf mich zu, wenn du eine Rechnung in PDF Format benötigst.

4. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung ist sofort fällig, erfolgt bar oder per Überweisung.

Der Zugang zu den Yogastunden, bzw. die Teilnahme an Cachings wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

5. Widerrufsrecht

Bei Buchungen oder Käufen durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB über das Online-Buchungsformular unter https://www.fitogram.pro, steht dem Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht nach der folgenden Widerrufsbelehrung zu.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Widerrufsbelehrung:

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir (Claudia Junge, Plättenweg 9, 83115 Neubeuern, Telefon: 08035-509 11 29, E-Mail: info@claudiajunge.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

Muster-Widerrufsformular (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
Claudia Junge
YOGA I AYURVEDA I COACHING
Plättenweg 9
83115 Neubeuern
Telefon: Telefon: 08035-509 11 29
E-Mail: info@claudiajunge.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)………………………………….. / erhalten am (*) ……………………………………………………

Name des/der Verbraucher(s): ……….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) …..………………………………………………………………………………………………………….

Datum: …………………………. (*) Unzutreffendes streichen.

Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

1. Wenn du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht.
2. Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung/Bestellung hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“

Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt, sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.

6. Übertragbarkeit der Karten

Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, seine 10er oder 5er Karte an Dritte zu übertragen, es sei denn, Claudia Junge hat schriftlich zugestimmt.

7. Dauer eine Yogastunde, eines Coachings sowie Ort meiner Dienstleistungen

8. Stundenausfall

Auf der Webseite http://www.claudiajunge.de sind alle aktuellen Termine für die Yogastunden hinterlegt.
Es kann trotzdem äußerst selten einmal vorkommen, dass eine Stunde bei Krankheit oder ähnlichem kurzfristig entfällt. In diesem Fall entstehen den Teilnehmern keine Kosten.

Ich bin berechtigt, ein Gruppen-(Online-)Coaching/Coaching-Programm auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht Anzahl Teilnehmer angemeldet haben. Ebenfalls bin ich berechtigt, ein (Online-) Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann. In Diesen Fällen werde ich versuchen einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

Verhält sich ein(-e) Teilnehmer:in vertragswidrig, indem er/sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, ihn/sie vom (Online-) Coaching/Coaching-Programms auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der/die Teilnehmer:in den Ablauf des (Online-) Coachings/Coaching-Programms stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein/-e Teilnehmer:in sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

9. Absage durch den Teilnehmer

Claudia Junge räumt den Teilnehmer:innen freiwillig das Recht ein, eine gebuchte Yogastustunde ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Die Absage durch den/die Teilnehmer:in hat spätestens 24 Stunden vor Beginn der Stunde über das Buchungsportal unter www.claudiajunge.de zu erfolgen. Im Fall einer rechtzeitigen Stornierung wird die etwa bereits bezahlte Kursgebühr erstattet, 10er oder 5er-Karten werden nicht belastet.

Wird eine gebuchte Yogastunde wiederholt von einem/-er Teilnehmer:in abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

Claudia Junge räumt den Teilnehmer:innen freiwillig das Recht ein, eine gebuchte Coachingeinheit ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Die Absage durch den/die Teilnehmer:in hat spätestens 24 Stunden vor Beginn der Stunde per E-Mail zu erfolgen. Im Fall einer rechtzeitigen Stornierung wird die Stunde zu einem späteren Termin nachgeholt, andernfalls wird der Termin berechnet.

Wird eine gebuchte Yogastunde, ein gebuchtes Coaching wiederholt von einem/-er Teilnehmer:in abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

Für gebuchte Gruppencoachingprogramme, Workshops und Retretas betragen die Stornierungskosten, je nachdem wann deine Mitteilung über die Stornierung bei mir eingeht,

• bis zu 2 Wochen vor Beginn Stornierung kostenfrei.
• ab 2 Wochen vor Beginn 50% der Gesamtvergütung bzw. Teilnahmegebühr
• ab 48 Stunden vor Beginn 100% der Gesamtvergütung bzw. Teilnahmegebühr.

Brichst du ein gebuchtes Coaching/ eine gebuchte Beratung / eine gebuchte Yogastunde ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.

10. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten oder Unterlagen aus dem Coaching/Coaching-Programm

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

11. Haftungsausschluss

Claudia Junge haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Zudem haftet Claudia Junge für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst möglich macht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung die Teilnehmer regelmäßig vertrauen. Im letztgenannten Fall haftet Claudia Junge jedoch nur für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten haftet Claudia Junge nicht. Der vorstehende Haftungsausschluss bzw. die –beschränkung gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Claudia Junge, sofern der Teilnehmer Ansprüche gegen diese geltend macht.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Über gesundheitliche Einschränkungen (z.B.: Rücken-, Gelenksbeschwerden, Krankheiten, Schwangerschaft, etc.) ist Claudia Junge vor jeder Yogaklasse zu informieren.

Yoga, wie auch jedes andere körperliche Training, birgt ein gewisses Verletzungs- und Beschwerderisiko. Mit der Teilnahme an einer Stunde bei Claudia Junge bestätigen die Teilnehmer:innen, sich zum Zeitpunkt des Trainings körperlich, geistig und seelisch gesund zu fühlen.

Jedem/-er Teilnehmer:in ist bewusst, dass falsches oder unachtsames Ausführen der Übungen Auswirkungen auf seine Gesundheit haben kann.

Im Coaching-Programm/ in meinem ganzheitlichen Gesundheitscoaching zeige ich Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.

Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

12. Allgemeine Hinweise zum Coaching Programm / Coaching durch mich

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

Stand: 07. Oktober 2023